Garantie

Unsere Produkte werden unter Einhaltung höchster Qualitätskontrollen hergestellt. Jedes einzelne Produkt durchläuft eine Qualitätsprüfung, wo mechanische und elektrische Eigenschaften sowie akustische Merkmale überprüft werden. Nur wenn das Produkt unsere kritischen Tests besteht, darf es unser Werk verlassen.

Die Garantie gilt nur für Produkte, die bei einem autorisierten Vertragshändler von REKKORD Audio bezogen wurden. Wenn ein Produkt von einem nicht autorisierten Händler gekauft wird, muss der Kunde seine Garantieansprüche direkt bei diesem Händler geltend machen!

Internationaler Warenbezug und Garantie

Bitte beachten Sie, dass in der Regel fehlerhafte Produkte an den Händler zurückgegeben werden sollen von dem das Produkt gekauft wurde. Als Beweis eines vorliegenden Garantieanspruchs muss die Originalrechnung vorgelegt werden. Wenn Garantieansprüche für ein Produkt vorliegen, das bei einem autorisierten Händler, der nicht aus dem Wohnsitzland des Kunden stammt, vorliegen, so müssen auch Zoll-Dokumente für den Import beigelegt werden.
Wir empfehlen unsere Produkte immer von einem lokalen REKKORD Audio Partner zu erwerben. Autorisierte REKKORD Audio Händler bieten das beste Verhältnis von Preis, Beratung, Demo und Service.

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie als Kunde ein fehlerhaftes Gerät beanstanden müssen, so wird das Gerät von den jeweiligen nationalen Verkaufsorganisationen, in dem ein offizieller Vertriebspartner von REKKORD Audio vertreten ist, bei Vorliegen eines Garantieanspruchs kostenlos repariert (einschließlich Arbeitskosten und Ersatzteile). Dies ergänzt die nationalen/regionalen gesetzlichen Anforderungen der Handelspartner oder nationalen Vertriebsorganisationen und schränkt in keiner Weise Rechte, die Sie als Kunde haben, ein.

Hinweis:

  • Besondere Garantiebedingungen gelten in der Russischen Föderation.
  • Spezielle Einfuhrbestimmungen gelten in Brasilien.
  • Bitte kontaktieren Sie den einschlägigen nationalen Vertriebspartner für nähere Informationen.

Garantie Bedingungen

Um unser Vertrauen in unsere Produkte zu dokumentieren, gewähren wir eine Garantie von zwei Jahren, die von unseren lokalen Vertriebspartnern eingehalten wird (siehe Liste der Distributoren).

Gilt nur für Produkte, die von einem autorisierten Händler von REKKORD Audio gekauft wurden.
Beschränkt sich auf die Reparatur des Produkts (was nach unserem Ermessen die Reparatur oder den Austausch des Produkts umfassen kann, was die ursprüngliche Garantie nicht einschränkt).
Weder Transport oder sonstige Kosten für Abbau, Transport und Installation von Produkten werden von dieser Garantie abgedeckt.
Gilt nur für den Erstbesitzer. Garantieansprüche sind nicht übertragbar.
Als Beweis für die Gültigkeit von Garantieansprüchen muss das Original der Verkaufsrechnung oder ein anderer Nachweis über den Erwerb und das Kaufdatum erbracht werden.
Die Garantie muss binnen zwei Jahren ab Übergabe des Produkts bei einem autorisierten Händler geltend gemacht werden, sonst ist sie erloschen.
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht des Übergebers besteht zusätzlich zur Garantie und wird durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Diese Garantie gilt ausdrücklich nur für Mängel von Material oder Verarbeitung, welche zum Zeitpunkt des Erwerbs des Produkts vorgelegen sind und ist in folgenden Fällen ausdrücklich nicht anwendbar:

  1. für Verschleißteile, wie Batterien, Kopfhörer-Ohrpolster, Antriebsriemen, Tonabnehmer.
  2. für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Anschluss oder Verpackung entstehen.
  3. für Schäden, die durch eine der Bedienungsanleitung widersprechenden Nutzung entstehen, bzw. durch nicht adäquate, fahrlässige Benützung, Modifikationen oder Verwendung von Teilen verursacht werden, die nicht von REKKORD Audio empfohlen werden.
  4. für Schäden, die durch fehlerhafte oder ungeeignete Zusatzeinrichtungen entstehen.
  5. für Schäden, die durch Unfälle, Blitzschlag, Wasser, Feuer, Hitze, Krieg, öffentliche Unruhen oder jede andere Ursache verursacht werden, die außerhalb des Einflussbereichs von REKKORD Audio und seinen Distributoren liegen.
  6. für Produkte, deren Seriennummer verändert, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
  7. wenn Reparaturen oder Änderungen durch eine unbefugte Person ausgeführt werden.

Verpackung

Produkte von REKKORD Audio sind hochentwickelte, technische Präzisionsinstrumente, die durch unsachgemäße Verwendung oder Transport oder ungeeignete Verpackung beschädigt werden können. Die Verpackung ist Teil des Produkts!

Wenn ein Produkt zum Zwecke der Einlösung eines Garantieanspruchs nicht laut Bedienungsanleitung in der Originalverpackung oder sonstiger geeigneter Verpackung versandt oder befördert wird, so werden daraus entstehende Schäden nicht von der Garantie gedeckt!
Verwahren Sie bitte Verpackung und alle Accessoires sorgfältig für eine zukünftige Verwendung!